“企业书籍”言者，我平时并不怎么爱看。因为写书的缘故，也收集了一些，不过大多是作为资料翻翻而已。在被粉饰过的企业书籍中，事实上很难找到真正有价值的东西。企业往往有它的两面性。在各种电视节目和书籍中，总充斥着企业家的豪言壮语或是貌似深刻的文字，但企业永远是一部功利的机器，这部机器围绕着金钱运转，追逐利润乃是它的本质。这注定繁荣的背后充满着的是商业上的伎俩和角逐，它不可能像书中所言那样理想与完美。

但以我理解的阿罗的个性，他从一个职业经理人变成大学老师，就注定不会是那种为企业文过饰非的人。宗庆后尽管是阿罗的前老板，也是他所敬重的人，但这并不妨碍阿罗对宗庆后的理性批评。尽管娃哈哈的渠道运作能力乃是中国第一，但阿罗还是指出了他们在品牌定位上的不足。“到现在为止，连宗庆后自己都不清楚娃哈哈品牌的核心价值到底是什么？”这段文字，出自阿罗之手，已是相当严厉的批评了。

但也许实用主义的宗庆后并不赞同这点。的确，宗已经用他二十多年来骄人的业绩证明了此点。娃哈哈已经从昔日的一个校办小厂（校办言者，也大多是改革初期的‘挂靠’行为，事实上娃哈哈从来都应该只是宗的私人企业）。宗庆后的渠道操作能力，只要是做过娃哈哈竞争对手产品的人，都会对它们的渠道的细密程度叹为观止。在饮料行业，你始终不会明白，为什么可乐的1+1，百事的WAT，或者是农夫山泉的一大堆助理业代，他们分销产品的能力会远远不如由一头狮子和一大堆绵羊所构成的娃哈哈公司。娃哈哈的人力资源也并不占优势，无论从人才的质和量上，都无非与两乐甚至是农夫山泉相比，但他们却无法在渠道上和娃哈哈相提并论。至少在去年，可口可乐在中国的营业额还只有180亿左右，果真如此，那它还不如娃哈哈。阿罗在书中所提出的娃哈哈的核心竞争能力是“总成本领先”。这个观点是极有说服力的，正是这个总成本领先，让宗庆后找到了渠道经销商这个最重要的“借力”，最大限度地调动了社会资源。正是利润的外部分配，使得这些经销商数年如一日地使劲贩卖娃哈哈，卖到了中国的每一个毛细血管。

阿罗所指出的娃哈哈另一核心竞争能力是宗庆后先生本身。实际上，也许中国成功的私人企业大多数都具有这样的一位具有核心竞争能力的英雄老板。不过，大多数的老板只是在公司内部得到自恋式的认可，而宗庆后却的的确确是一位得到公认的行业英雄。如果不是宗庆后具有那种超人的工作能力和敏锐的市场洞察力，也的确不会有娃哈哈的今天。当然，如果这样的能力具有不可替代性的话，也许娃哈哈的继承人问题就是一个大问题。大树底下不长草，在如此强势的老板手下做事，要具备同样或者相近的能力，这是难之又难的。

而娃哈哈的另一个问题，是07开始的与达能之争。在此问题上我们不能仅仅从法律条文上去看。来自自由世界的达能享有法制社会的一切，而90年代的娃哈哈，却求贷无门。虽然这不能简单定义为自由资本主义世界对中国的经济侵略，但这却不能不说是制度的悲哀。如果娃哈哈处在自由市场经济时代，它绝不可能求助于达能。这是历史对于娃哈哈的欠债。

但这些欠债并不代表娃哈哈的现行管理制度是值得称道的。以历史的眼光来看，娃哈哈的管理还处于家族企业的第一代模式。我是在飞机上看完阿罗的书的，最后几页的话正如飞机舷窗外的发动机声音一样震耳欲匮：

假如你是一个企业家，那么，当你习惯于控制命令式的个人统治而不习惯制度化的管理时，未必就无法获得井然有序的组织秩序。但是，你必须知道的是，你个人牢牢控制组织的统治能力，仅仅证明了个人控制能力的娴熟和地位的稳固，但却不能自动地带来组织利益的实现；假使你不能摆脱传统的个人统治观而走向现代化的组织管理观，你就无法摆脱组织依赖个人的局面从而无法事先组织的基业长青。

从这个角度讲，娃哈哈也只能属于我们这个时代，宗庆后也终究无法走出属于他的时代。

但走出这个时代的是阿罗。他不是事功中人，他以学问为职业，却始终是个问题中人，一个关注企业问题和管理学问题中的人。中国企业也许并不缺乏实践者，缺少那些从实践返回研究中的问题中人。从这个角度讲，阿罗是比我们这些事功中人幸福得多的。

这是我知道的，凡是匝道和主道对碰的结果，大概都是如此的结果罢。我转弯当然不快，然而在这样的交规中，毅然选择了撞上我的的就有她。我也早觉得有写一点东西的必要了，这虽然于不赔钱毫不相干，但在赔者，却大抵只能如此而已。倘使我能够相信真有所谓“后悔药”，那自然可以得到更大的安慰，——但是，现在，却只能如此而已。

可是我实在无话可说。我只觉得所住的并非人间。自己修理800多大洋加上赔她的1400大洋的痛，洋溢在我的周围，使我艰于呼吸视听，那里还能有什么言语？长歌当哭，是必须在痛定之后的。而此后小本田那阴险的论调，尤使我觉得悲哀。我已经出离愤怒了。我将深味这非人间的浓黑的悲凉；以我的最大哀痛显示于非人间，使它们快意于我的苦痛，就将这帖子作为痛骂小本田的檄文，奉献于我牺牲的JEEP的灯罩的碎片前。

真的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视被撞碎的车灯灯罩碎片。这是怎样的哀痛者和幸福者？然而造化又常常为庸人设计，以时间的流驶，来洗涤旧迹，仅使留下淡红的血色和微漠的悲哀。在这淡红的血色和微漠的悲哀中，又给人暂得偷生，维持着这似人非人的世界。我不知道这样的世界何时是一个尽头！

我们还在这样的横冲直撞的马路上开着车；我也早觉得有写一点东西的必要了。离6月3日也已快有两星期，忘却的救主快要降临了罢，我正有写一点东西的必要了。

在这次的事故认定之中，交警认定我要让主道。主道云者，我向来这样想，这样说，现在却觉得有些踌躇了，我已经在转弯，她还变道来擦我，我难道还能苟且退让吗？我难道还能飞起来让她不成。

我在转弯的时候，才看到本田雅阁以近乎80码的速度插上来，这本已违反市区不得超过70码的交规。马上本田便受到教训，后门被我完全撞瘪，说我居然不让主道，导致她修车1400。而这些还好在保险之列。但我对于这些传说，竟至于颇为怀疑。我向来是不惮以最坏的恶意，来推测骗保的人，然而我还不料，也不信竟会下劣凶残到这地步。况且始温和转弯的我，更何至于无端去撞她的呢？

然而即日证明是事实了，作证的便是我的车灯罩碎片。还有一个，是本田那不经撞的车门。而且又证明着这不但是刮擦，简直是恶意撞我，那本田刹车了50米才停的下来。

但交警就有令，说我是“全责”！

但接着本田就有诬告，说我是开小差了的。

惨象，已使我目不忍视了；诬告，尤使我耳不忍闻。我还有什么话可说呢？我懂得全责的人之所以默无声息的缘由了。沉默啊，沉默啊！不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。

但是，我还有要说的话。

我不但亲见；而且马路上的监视器都可以作证，本田，那时是超速行驶的。自然，交警不会那么认真去调录像，稍有人心者，谁也不会料到有这样的罗网。但竟事故判定书上写明了，从背部入，斜穿后门，虽不算严重，却也花去了1400多去修理本田。   

始终不相信自己会出事故的我还是出了，这是真的，有判定书为证；我的车灯罩也被撞掉了，有碎片作证；还有一部被撞瘪后门的本田。当2部车子看谁硬的时候，这是怎样的一个惊心动魄的伟大呵！可惜不是我的jeep蛤蟆脸的铁栅栏去碰她的车头，越野车的厚实，不幸全被这个车灯罩的碎片抹杀了。
   

。。。。

我目睹本田的不经撞，是始于几年前的，虽然是少数，但看那本田的薄铁皮，每次不是大坑就是断了，曾经屡次为之感叹。至于这一回终于和本田撞上，虽轻轻刮擦却让我赔了1400的事实，则更足让我相信，本田不是好东西，虽遭阴谋秘计，压抑至数日，而终于没有消亡的明证了。倘要寻求这一次事故对于将来的意义，意义就在此罢。

车灯在没有灯罩的保护中，却依然可以照亮；真的猛士，将更奋然而前行。

呜呼，我说不出话，但以此纪念我的第一次事故！

说来在淘宝买东西，最早也是买书。主要是买港台版的书，这些书在当当网上都买不到。通过一段时间的收罗，基本上史景迁的书算是搜罗了个遍。那些轻易买不到的书也是一大堆，搞的蓝狮子财经的人还问我，这些书哪里搞到的？原来他们不用淘宝。

淘宝还真的是有好东西的，当然，也还是宝贝与泥沙俱下。前段买个三星伯爵的手机套，根本套不进手机。买个钱包，放不了人民币。东西还是好东西的，做工也细腻，就是放不下想放的东西。不过，卖茶叶的有一家巨好，开化的龙顶，又便宜份量又足，一斤还送我一斤一两。

最近一次买到的最便宜的东西要算是其乐的鞋子了。一双原单的clarks其乐，159元，穿着还真的很舒服。其乐这种鞋子，我在杭州的百货商店买得1500到1600的价格，至少我买的时候是的。暴强啊！就算是外贸店的A货，也得卖300多。那天淘宝到货之后我还去比较了一下，心下还颇有点得了便宜的满足感。

不过鞋这种东西，不是每次都合脚的，今天买了一双JEEP的鞋子，就胀的要命。可是这种JEEP的鞋很难买，我还是收下了，自己去鞋店修一下，鞋店能把这种鞋撑大来的。淘宝上的皮带也很便宜，我算了下，大概是店里的一半价格。质地甚至还是淘宝的好，头层牛皮的。

现在我还没决定要不要在淘宝买衬衫。如果是polo这种品牌应该没问题，polo比较宽松。可是碰到阿玛尼、CK这种就很麻烦，不少款式只适合身材纤细的人穿的，好像我们这种体型的人穿不了。这么说吧，扣上扣子肚子就得饿一天才会觉得舒服。可是外面舒服了我肚子里面不舒服也不行啊，是吧？当然了，这些阿玛尼、CK也很便宜，大概只有百货商店里10%几的价格吧。这些品牌啊，真是赚死中国血汗工厂的钱啊！

不过淘宝也不是什么东西都买得到的。我在《四驱志》上看到的一款crocs的军绿色迷彩的越野鞋，问了N多个店主都说断货。淘宝也真该管管这些人了，没货你挂什么啊。

连我们家的nono和玉米也享受到了淘宝的购物乐趣，犬用除虫的福来恩，淘宝上要便宜好几十块。可见宠物药品是暴利啊。但在淘宝上，暴利是很难的，因为没人理你。淘宝有价格搜索功能，可以由低到高的来排列。性价比一望可见，好啊！

我略略计算了一下，年后到现在，我用作支付宝的信用卡里，大概也有好几千块花出去了。据说现在淘宝的年营业额，是家乐福中国的2倍，而且还在持续成长之中。不过搞笑的是，当年用免费来打击ebay的淘宝，大概除了浮存款收益和排名收益外，还没有什么好的赢利方式。现在据传言它们想搞B2C的转型。不过我认为这种转型是大有问题的，C2C一定是领先于B2C的模式，这就是长尾的力量。

现在不少公司，是严厉禁止在淘宝上卖货的，原因在于和旧有的经销商体系冲突，尤其是价格冲突。不过我认为这种想法是落伍的，网络购物或者说C2C模式，是潮流，是不可能阻止的。制造商应该利用这种的潮流而不是逆潮流。网络的经销商有什么不好吗？他们不会提地域保护，他们也很少有租金或者应收账款的风险，营运成本极低。去年我在淘宝上买手机电池，因为是同城，那时候支付宝还没弄好，就自己去他们的“店里”买，一间小小20平方的房子，营业额甚至还超过他们不远处通讯市场的一个铺位，价格当然也要低很多。一个市场的铺位的租金极高，那可都是要转化成消费者的价格的。

尽管C2C的问题还是很多，不过毫无疑问，这代表了市场营销的趋势：消费者民主。这也最大程度地实现了卖者和买者的平等对话。在市场营销中，卖者构成行业，买者构成市场。这本身是需要桥梁——渠道——来沟通的，也需要花费巨额的沟通费用——广告费。C2C所实现的，正是打破这种界限：卖者即买者，买者即卖者。这正是这种模式强大的根本。这样说来，其实ebay的模式是正确的，它以前收取的费用其实是类似政府的税收。淘宝如果不走这种“税收模式”或是“政府盈利模式”，我觉得是非常牵强的。因为C2C可能不可能有其它主流盈利模式。有，也是暂时的吧。

新的价值观业已出现，“竞争”不再是贬义词或被看作是资本主义的固有的不良现象，“承包”一词也是如此。“消费”现在也不再是“浪费”的同义词，相反地，现在正在通过“鼓励消费”来谋求提高生活水平，并以此谋求搞活国民经济。甚至“情报”也成了褒义词，“信息”一词也被频繁用于电视广告的“商品信息”中。

尹盛喜的生意现在越做越大，已经在深圳有了一席之地，成立了震云阁工艺品深圳分公司，深圳的商品也被尹盛喜卖到了北京，他在北京成立了“京都深圳地区商品经销部”。

傻子瓜子的风波已经平息，安徽的省委书记黄璜在《安徽日报》上发表了一封给年广久的公开信，指出：只要你的经营是正当的，你的合法权利和利益都会受到国家的保护。任何部门和单位都不得侵犯。这年的6月27日，年广久正式与芜湖新芜区劳动服务公司和芜湖县清水镇工业分公司达成了协议，成立一个有个体和集体、城市和乡镇企业参加的新型的经济联合体——芜湖市傻子瓜子公司。这个新公司得到了“省、市委的支持”，并且隶属于新芜区政府领导。一位副市长甚至成了他们的名誉董事长，经理则还是年广久。不过，年广久现在的个体营业执照已经“暂停使用”了。

北京的一家西式快餐店在这年开张了，叫做“义利快餐厅”，是北京第一家西式快餐厅。但有人也在设想，如果搞中式快餐店的话，也许会更受欢迎。

这一年，北京甚至还有了第一个拥有小轿车的农民，她的名字叫做孙桂英，以养鸡为生，是年1到4月间，已经向国家出售了四十九万两千八百多个鸡蛋。1984年的1号文件向孙桂英们保证，他们绝不会因为走过去所谓的“资本主义道路”而遭殃。

尽管是有限度的，在经济领域，还是出现了价格自由化和鼓励私人经营活动的趋势。这似乎表明了中国在建立一种“市场型”社会主义的意图。

1984年的步鑫生自信满满，已经贵为全国政协委员的他，在厂庆活动时发布了海盐衬衫总厂的年度十大新闻，其中一条是“年产三十万套的西装生产线已经在日前破土动工”。这条生产线采用日本和联邦德国的先进设备600多台，是目前中国最大的西装生产线，预计1985年的国庆前可以投产。

看似会壮大的步鑫生已经在1984年埋下了他日后的祸根。但一些看似原本会沉沦的企业却在1984年走上了他们伟大的发展之路。1984年，毕业于上海理工大学的柴永森怀着美好的梦想来到了青岛电冰箱总厂，但他见到的却是一个近乎荒废的半山坡。一个破门头上立着三块牌子：电冰箱总厂、日用电器厂、东风电机厂。全厂也没有一条水泥路，找厕所不用打听，闻着味就去。工厂的一切让柴永森颇为失望，尽管他供职的“引进办”正在计划引进德国的冰箱技术，但工人们却说“引进也是白费钱，你看看工厂现有的部分干部那副德行。”

但到了1984年12月的下旬，大家却开始传开“有救了！”最让人激动的倒不是听说家电公司的张经理和杨工“下嫁”到了冰箱厂，而是张经理这次还带来了几百万来给大家发工资。不过后来柴永森才知道，所谓“带来”的几百万，是根本没有的事，过春节的工资还是张经理向工厂周围的农村大队借的，为此，他喝了很多酒。

这家厂的春天来了。这家厂，日后将叫作“海尔”，柴永森在15年后将成为它的集团常务副总裁。他所说的张经理和杨工，便是日后闻名遐迩的海尔掌门人张瑞敏和杨绵绵。 

日本国家贸促会北京事务所所长武吉次朗这年对日中贸易充满着期待，他认为，“中国现在已进入真正的商品经济时代。”

但更多的期待来自中国人本身，尤其是年轻人。一位叫李亚伟的诗人在这年写下了一首《硬汉们》，已经完全没有了北岛时代的那种朦胧、忧伤与深沉。他的诗里充满着期待、非理性、躁动甚至是吼叫，如同1984年中国人所期待的未来：

我们仍在看着太阳 我们仍在看着月亮 兴奋于这对冒号

我们仍在痛打白天 袭击黑夜

我们这些不安的瓶装烧酒 这群狂奔的高脚杯

我们本来就是 腰间挂着诗篇的豪猪

……

我说啊 让我们走吧 我们去繁华的大街

去和大街一起匍匐着，吼着 狼似的朝酒馆

去和公路一起勒死大山 去和纤夫一起拉直长江

去和长江一起拖住大海 去看我们宽广的世界

看历史留给我们的荒原 让我们走吧 汉子们

《最后的王朝》有简体字版本，一直写到1912年，也就是中华民国元年。《革命与战争》写的是民国初年军阀混战、抗日战争和国共内战，一直写到中华人民共和国建国。作为一位美国的汉学家，史景迁并不为国共两方中的任何一方粉饰，对双方的优劣分析可谓入木三分。《从共产主义到市场经济》则是写的从建国到世纪末的中国社会和政治经济领域的变迁。

中国人民在过去的一百多年时间里，是什么促使了中国的进步乃至达成初步的现代化？史景迁虽然没有明说，但书中所写却分明指向着中国人民对于民主与独立的追求。无论是五四运动、一二九运动，还是中华人民共和国建国前那些游行学生反对国民党的腐败与苛政，抑或是1976年，中国人民在历经十年浩劫之后的四五运动，史景迁认为这都是历史的循环，永远不可能是最后一次。

与一般历史学家不同的是，史景迁具有深刻的人文关怀气质，并且对他所研究的历史时代的文学和艺术的了解十分的熟捻。在他的著作里，往往会引用不同时期作家或诗人的作品。他紧扣着时政的变迁，但又关心同时代底层人民生活的变化。他对社会的洞见却又不停留于这个世代，作为历史学家，他深信历史乃是一种循环。正如中国的革命和学生运动始终围绕着天安门一样（他另外有一本巨作《天安门：中国的知识分子与革命》）。

在读到书的最后一节时，尽久久不能合上。读完《追寻现代中国》是一种享受，但它对我而言，也不啻是一种遗憾。恐怕，在很长一段时间里，都读不到这么好的书了。

让我们再次来欣赏史景迁含义深远的结尾：一九九七年十月，江泽民主席赴美进行官方访问，受邀莅临费城“独立厅”和“纽约证券交易所”时，江隐约暗示他支持更加开放的立场。数星期之后，就在中国建筑工人完成长江截留工作，俾以展开三峡建坝计划第二阶段工程不久，。。。。几个月后，即一九九八年三月，在中国新任总理朱镕基的演说里，长篇大论畅言中国在未来即将要面对的经济挑战，但对毛泽东却只字未提。实用主义式的发展态度加上更加开放的意识形态立场，似乎提供了一条建设性的道路以资迈入即将降临的新世纪。或许，又再一次，中国人的灵巧和洞察力能获得全面释放；同样地，昔日的遗产和教训亦能激荡出深刻的意蕴。果若如此，也未尝不是一种现代化、和谐、远景可期的机会，并提供给这个世界一种何谓中国人的新视野。

在为数不多的沉静的研究者中，我认为曾鸣先生是其中很重要的一位，无论是他以前在哈佛《商业评论》中的文章，还是他的新书《略胜一筹：中国企业持续发展的出路》，都是这种沉静研究的结果，这种研究不是高喊所谓的“实战派”的纯经验主义，而是兼具了历史的总结和发展的眼光。

20年的企业，是一个现今流行的话题，中国企业从最初的草创期到90年代的“一招鲜，吃遍天”或者是实行“多元化”，在21世纪之初，我们已经站在了一个何去何从的十字路口。总结20年的成功与失败对未来是有益的，尽管我们回顾这20年，不难发现，中国企业的失败，大大多于成功。

20年是人类的一小步，却是中国历史的一大步。我们几乎要忘记了改革开放初期的“弄潮儿”一词，但正是这些弄潮儿的激情，成就了改革开放初期一个充满激情的年代，他们改变了中国过去在计划经济体制下的一个陈旧的面庞。但是，当潮水退却，这些激情所散发出的负面作用，却摆在了我们面前。

曾鸣先生在《略胜一筹》一书中，将过去20年中国企业的编年史划分成了3个阶段。第一个阶段是20世纪80年代“拉关系、找资源”的“寻租”时代，这个年代谈不上营销、管理，更谈不上企业战略，这只是一个昙花一现的特殊时期。第二个阶段被称为“一招鲜”阶段，事实上，我们正处在这个时期的尾声。无论是过去十年里那些流星般闪过的“标王”，还是目前正在从辉煌走向末路的企业，他们都曾经以某一方面特别强的能力——尤其是体现在眼光、渠道、广告、策划上的能力——使企业在短时期内获得了爆发性的增长，但是，他们都不能在90年代末到现在的第三个阶段——全面竞争阶段——继续保持优势。中国企业的发展经历了一个好时光，但是，20年后，一切都逐渐地回归到商业的本源，“好买卖”、“好项目”的年代已经不存在了，企业需要重新思考的是，如何做到基业长青，如何去做好一个企业，并且把它做得卓越，做得更为长久。

但是如何去做的确是个问题。追求基业长青的中国企业事实上也在不断地探索与思考。多元化、核心竞争力、执行等等观点的引进与学习，也正反映了这一过程。但是我们在学习的过程中往往把一个人，一个观点甚至一本畅销书当作了救命稻草。不少企业家把韦尔奇的自传放在案头，便开始了自己的危险的多元化之旅，但事实却是很少能见到成功的多元化企业，不少企业不仅未能在新投资的产业中获得新的成果，反而在自己的主营业务中也出现了倒退。

但是“多元化投资、专业化经营”——这样动听的观点——的误区究竟在哪里呢？它的难点在于，很难有一个合适的组织架构和运营能力来处理好总部与各业务部门之间的关系。在一个多元化投资集团里，会存在“投资银行家”（总部）、“产业投资高手”（二级企业）和“实业经营的行家”（运营部门）三种不同的经营模式，无论在文化、管理还是考核上，对于才走过20年的中国企业而言，都恐怕是个无法承受的挑战。

多元化的路既然不通，很多企业就会在“执行”上下功夫。问题在于，缺乏文化感召和战略指引的执行只能是空话一句，这本身，也是对执行的片面理解和对战略思考的放弃。孙子兵法就讲过“上兵伐谋”，中国企业，需要的正是高瞻远瞩的企业战略，这个战略也需要和国家的总体经济战略相融合，变成长久的企业愿景。

但是，从一个机会经营者到一个产品经营者相对容易，从机会导向到战略导向却不是那么容易的。战略更象是一场经过缜密思考后的赌博，而管理，是促使战略在长期得到贯彻的根本。

《略胜一筹》一书对企业发展历史三个阶段的划分、多元化的误区、大舍才能大得这些观点的理解是深刻的，但是在企业究竟如何找到一个自己合适的战略上，这本书的案例和论述还是略显单薄，毕竟，战略并不仅仅是一本书的一两个章节能说清楚的，尤其是在这本书中，企业与产业经济和国家总体经济发展之间的关系，写的太少，而这一点，对于中国企业而言是非常重要的。

所幸，中国的企业家和学者已经开始了战略的思考。如何突破发展的瓶颈？如何从国内的竞争迈向国际的竞争？如何找到基业长青之道？这都是这本书所给予我们的思索。

所涉及的书籍：《略胜一筹：中国企业持续发展的出路》  曾鸣 著  机械工业出版社2004年5月出版

就是《杜拉拉升职记》中的主人公杜拉拉，和大多七十年代人相似，她并不具有“纯种”的外企血统。她不是欧美500强的管理培训生，起初似乎也没有明确的职场生涯规划。但在经历过乡镇企业的老板骚扰和港台企业“非人性化的苛刻”之后，杜拉拉终于在欧美500强企业找到了栖身之地。经过自己的不断努力、争取，甚至是钻营之后，杜拉拉终于做到了人事行政经理的位置上。但经理的位置也只能让杜拉拉享受片刻成功的欢娱，这个位置亦是更多职场倾轧和复杂人事斗争的开始。

杜拉拉其实是一代外企人的缩影，他们的所有职业化训练皆源自第一家外企。虽然我始终怀疑，从民企到台企再到外企，杜拉拉的能力有没有真正提升。尽管表面上，杜拉拉能把活都搞定，功课（外企的惯用语，多指那些Paperwork）也做得很漂亮，并且还学会了一些汇报技巧和招聘技巧。但实质上有外企职业背景的人都知道，那些职业素养的提高，大多还只是遵照SOP（标准作业程序）的规范化，但这很大程度并不是真正的工作能力。SOP在大多数情况下是让你学会如何在一个公司做一个工作人，并不见得是让你学会解决问题的技术。事实上，杜拉拉或多或少有投机的天份，她的升职，很大程度上也正是因为她并没有傻到完全遵照SOP办事，而是打通了高层的关系。外企的职场成功人士，往往都具有那些挑战旧有程序的天份，其实这也并不违反大多数公司的文化。一板一眼地按照程序办事，并不会让你升职，程序的缝隙地带，正是让杜拉拉充分施展投机天份的所在。

投机的褒义词是“充分展示自己”，这也是大多数欧美500强的文化之一，事实上也正是蕴含在这些企业中的西方文化。杜拉拉在DB（在书中她就职的公司）之所以混得不错，我看有很大的原因是她的性格中本身就暗合这种文化。假若杜拉拉在国内企业工作，那这种个性非但不是优势，反而可能就是一个很大的弱势。

杜拉拉的个性强悍，凡事争取，很懂得维护自身的利益，必要时也会挑战（在外企，这词语叫做Challenge）别的部门，这几乎就是外企出身的人的普遍个性。但要说杜拉拉就此就成为了一个真正的职业人士，那恐怕也很难说，和一个真正的职业人士相比，杜拉拉还是有很大距离的，她还只能算是一个寻常草根找到好工作的典范，离成功，却还很遥远。

从杜拉拉的职位来看，管3个主管的基层经理，也并非是在销售、市场、财务这些核心部门，就算在特定的情况下算是“重要”，也至多是个重要的棋子。杜拉拉有个最大的弱点就是她还是个“有感情”的人，假使她还想继续在外企发展，恐怕这“感情”本身就是一个大忌。职业人士几乎是不能有感情的，至少她要懂得，感情必须深埋在心底。

杜拉拉的故事中，还穿插着和K/A销售总监王伟的恋情，王伟甚至还有段和小区经理Daisy、杜拉拉的三角恋情，这件事最终还导致了王伟的被迫辞职。虽然，这样的办公室恋情对于整日忙于工作而圈子不大的白领来说也是见怪不怪。但正如外企普遍的游戏规则，杜拉拉也知道，这种事情的发展最终一定会导致一个人离开现在的公司，所不同的只是方式和时机。这些事情的发生，也正是七十年代人矛盾价值观的体现：幼时所接受的中国传统教育和成年后所接受的西方职业训练之间的矛盾。

如果要我为杜拉拉下个职业前景的预测，我并不乐观。她的今天仅维系于一份工作，而且处境似乎也并非最佳。从既往处看，她显然已经完全否定了她那些民企、港台企业的职业出身，从未来看，她也似乎已经碰到了职业的天花板，很难再有上升空间，尽管她对升职加薪一直是孜孜以求。从婚姻来看，30多岁，也未为自己定下终生——书的最后，她和王伟只是再遇，而并没有交待一定就是结婚。即便是结婚，也有很多矛盾的地方，这意味着她的Base要从她喜欢的广州移到王伟的家乡北京，那并不是她真正喜欢和熟悉的地方。

也许正是这些矛盾，让书的作者要把杜拉拉的故事写出来与作者分享。毫无疑问，这书这肯定是熟捻欧美500强职场的人所写，同时，这书也无处不透着这代人的矛盾：公司与外部社会、职业与生活、工作与婚姻。七十年代人，面对割裂的成长方式与社会，也许矛盾正是他们的宿命。

我对这本书的想法和态度，也许写给朋友的一封邮件可以反映一些吧：

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xx：你好！

写这本书的确是件累人的事情，这是我目前完成的10万多字，也仅是写了6年，虽然自我感觉是逐渐进入了角色，甚至有时候睡觉醒来都满是书中人物的影子。
不过我这一年中有差不多半年在重新思索这本书的写法，并未真正继续写下去，哪怕是一些试写的也全部作废。现在这个问题终于没有了。
对“中国营销史”，我最终的想法是改成《追寻商业中国：1978-2008》，相信你看完这6年不难看出我其中的一些蕴藏着的观点：
1）中国的改革实质并不由官方推动，而是民间的经济力量所致。因此，我在书中关于政府的政策的着墨很少，那些政策事实上大多后于民间的实践。
2）本书的着眼点是从细微中见诸历史，并从一个个人物故事和事件中找寻到中国商业与营销历史变革的主线。
3）中国的改革，究其本质乃是一场最大的误会。改革的本意是政府要搞活国营企业，但最终的结果是导致了自由市场经济的诞生与发展。

书中采用了先后呼应的一些手法，不过这个要多看几年，甚至贯穿全书才能看出。
对全书的结构，我定为三卷。
第一卷是1978-1989，名字叫做《觉醒的时代》，按照目前我每月25000字左右的速度，预计明年5月可以完稿。
第二卷是1990-1999，名字叫做《漫长的十年》。我个人认为中国迈向市场经济的真正拐点并非是1992年，而是整个90年代。
第三卷是2000-2008，名字叫做《躁动的新世纪》。21世纪初叶是中国从市场化迈向国际化的重要时段，也是整个商业发生翻天覆地变化的时段。
未来的第二卷和第三卷，写作速度应该会加快。 每卷都大约20多万字。

有人也问过我，既然选题的时间和《激荡三十年》相同，那么区别在哪里。我想，文字功底和研究对于我而言，肯定是力所不逮，所以两本书根本不能相提并论。但是《追寻商业中国》不是写英雄的书，甚至也不是写企业家的书，而是着眼于商业变革年代民间的变化、社会的变化和人的变化的书。如果说《激荡三十年》是商业英雄的史诗，那么《追寻商业中国》就是商业草根的历史。

这本书对我很重要，所以，我一定会坚持写下去，并且逐渐提高写作的质量。

祝好！

俞雷

但我在许三多身上看到的是职业精神。什么是职业精神，职业精神就是把事情做好，在任何岗位上都水滴石穿的把事情做好。正如杂志所说，许三多是这个浮躁时代的反义词。他正是对我们这个白领越来越多，职业人士却越来越少的浮躁社会的反动。

和大家分享几句许三多的名言：

许三多名言一：“不抛弃，不放弃。”这是职业精神的典型解读：坚持职业精神。面对形形色色的诱惑，要完全秉持职业精神肯定是短期会吃亏的。但是，正如我在职业生涯中所见，最后攀上顶峰的也全部都是这样“不抛弃，不放弃”的人。投机取巧者最后都半途落马，暴发户终究成不了真正的贵族。从这个意义上讲，许三多无论对职业还是对人生，都是抱着投资的态度而不是投机的态度。投资才有可能成功，投机绝对不会长久的成功。

许三多名言二：“好好活，就是做有意义的事，做有意义的事情，就是好好活。”这句话我转赠我们的销售经理，好好工作，就是做对销量有帮助的事情，做对销量有帮助的事情，就是好好工作。

许三多名言三：“人不能太舒服，太舒服就会出问题。” 同样的，要客户感觉舒服很容易，你只要拿着公司的资源去讨好客户就得了。但那样的经理，是缺乏职业精神的。太舒服的客户，市场就会出问题！这又如秦王赢政所言“养士如养鹰”，不能太饱了。太饱就会缺乏斗志。这点上，无论客户管理还是内部管理，都是一样的。

许三多名言四：“日子是问题叠着问题。” 没有问题就不需要管理人员，经理人员的使命是解决问题，而不是提出问题。拿几个客户的小道消息来危言耸听，或者一鳞半爪地向公司提出几个问题绝对是不职业的表现。问题谁不会提？问题是，你要如何解决它们。记住，解决问题是经理人员的价值，而不是提问题。一个光会提问题的经理一定是个饭桶，公司需要的是能解决问题的职业人士。

许三多名言五：“世界上有能喝酒的人吗？没有！只有能扛的人。” 的确，压力谁没有啊，关键是谁能挺的住压力！这才是职业精神。

许三多名言六：“他做的每件小事就好像抓住一颗救命稻草一样，到最后你才发现，他抱住的已经是参天大树了。”这才是真正的细节觉得成败，这才是水滴石穿的职业精神！

许三多名言七：“信念这玩意不是说出来的，是做出来的。光荣在于平淡，艰巨在于漫长。”每天的工作其实做久了都枯燥，长路无轻物，所以，坚韧才是体现一个真正职业人士精神的所在。能不断重复的做好每一件事，才是真正的职业人士。成功就是简单的事情不断重复的做，这说来简单，做起来不易。

许三多名言八：“别混日子了，小心日子把你们给混了。”混日子你会感觉自己赚了，但是长久看来，混久了终究是把自己给混了。十多年前混日子的人，我没见过一个现在还在挑大梁的。你可以选择现在混，但时间对你的酬劳是日子会混你。

许三多名言九；“你玩命了，你的班长也得玩命”。每个公司，每个层级的干部，包括高级管理层，都有混的人存在。有时候，也不要因为你的上司不玩命，你就不玩命。你是为自己而活而工作，而不是为上司。你真正有能力，没有人能挡得住你。你玩命，你的上司也得玩命。群众的眼光永远是雪亮的，知道哪些人是玩的，哪些人是玩命的。

一点小感想，和大家分享。有机会大家也可以看看《士兵突击》，学学许三多这种精神。